Gut zu wissen.
Die wichtigsten Antworten rund um Reparatur und Installation.
Welche Geräte repariert und installiert RSHG?
Waschmaschinen, Geschirrspüler, Trockner, Backöfen, Herde, Kochfelder und Dunstabzugshauben. Nennen Sie uns bei der Anfrage am besten Hersteller und Modell.
Installieren Sie auch Haushaltsgeräte?
Ja, wir bieten die Installation aller aufgelisteten Haushaltsgeräte an. Teilen Sie uns Gerät, Modell und Einsatzort mit. Den Umfang und Preis besprechen wir vorab.
Kommen Sie zu mir nach Hause?
Ja. Unser Techniker prüft das Gerät direkt bei Ihnen vor Ort in Wien und je nach Entfernung auch im Umland.
Wie viel kostet ein Termin?
Bei Reparatureinsätzen beträgt die Werktagspauschale zwischen 07:00 und 18:00 Uhr 139 € für Anfahrt & 60 Minuten Arbeitszeit. Installationen kalkulieren wir nach Gerät und Aufwand. Weitere Preisdetails finden Sie auf der Preisseite.
Was kostet der Besuch, wenn das Gerät nicht repariert werden kann?
Bei einem Totalschaden oder wenn eine Reparatur wirtschaftlich nicht sinnvoll ist, berechnen wir 139 € für Anfahrt und Begutachtung. Wenn wir den Fehler nicht finden, zahlen Sie nichts.
Wie schnell bekomme ich einen Termin?
Das hängt von der aktuellen Verfügbarkeit und Ihrem Einsatzort ab. Fragen Sie Ihren Wunschtermin online oder telefonisch an.
Muss ich wissen, was kaputt ist?
Nein. Eine kurze Beschreibung des Problems genügt. Hersteller, Modell und ein Foto vom Typenschild helfen bei der Vorbereitung.
Welche Marken reparieren Sie?
Viele gängige Hersteller und Modelle kommen infrage. Fragen Sie mit Marke und Modellnummer an, damit wir Ihr Gerät prüfen können.
Wie funktioniert das Kontaktformular?
Mit „Anfragen“ werden Ihre Angaben online an RSHG übermittelt. Mit „WhatsApp vorbereiten“ öffnet sich eine vorbereitete Nachricht, die Sie in WhatsApp selbst absenden können.
Welche Angaben helfen bei der Anfrage?
Gerätetyp und Postleitzahl oder Bezirk benötigen wir für Ihre Anfrage. Hersteller, Modell und bei Reparaturen ein Fehlercode helfen bei der Vorbereitung. Ein Foto vom Typenschild können Sie anschließend über WhatsApp senden.
Welche Altgeräte holen Sie ab?
Wir holen die auf der Website aufgeführten Haushaltsgeräte ab. Das Gerät muss entleert, frei zugänglich und für den Abtransport vorbereitet sein. Nennen Sie uns Gerät, Stockwerk und Zugangssituation.
Was kostet die Altgeräteentsorgung?
Die Abholung und der Abtransport eines frei zugänglichen, abholbereiten Altgeräts innerhalb Wiens kosten ab €80. Ausbau, schwierige Transportwege und weitere Geräte werden vorab abgestimmt.
Reparatur, Installation oder Entsorgung?
Wir helfen weiter.
Beschreiben Sie Ihr Gerät und Ihr Anliegen im Kontaktformular.